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Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Macchi Buenos Aires 1993Edición: 3a.edDescripción: 278 pISBN: - 950537268X
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro
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Biblioteca Pedagógica Eudoro Díaz | 658.89 R 53 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Se presta 15 día(s) | 29180 |
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Archivo DIAZ
Contiene: Vías de planificación y acción para crear, administrar y medir la satisfacción y el deleite de los clientes.
Bibliografía: p. 277
Ej.: 1